Protection des données



Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

En date du : 7 juin 2025

Table des matières

  • Responsable
  • Contacter le délégué à la protection des données
  • Aperçu des activités de traitement
  • Bases juridiques pertinentes
  • Mesures de sécurité
  • Transfert de données personnelles
  • Transferts internationaux de données
  • Informations générales sur le stockage et la suppression des données
  • Droits des personnes concernées
  • Services aux entreprises
  • Processus et procédures métier
  • Fourniture de l’offre en ligne et hébergement web
  • Utilisation des cookies
  • Gestion des contacts et des demandes
  • Analyse, surveillance et optimisation web
  • Présence sur les réseaux sociaux (médias sociaux)
  • Plug-ins, fonctions et contenus intégrés
  • Définitions

Note concernant le responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est : Institut de diagnostic sanguin bioénergétique
Médecin alternatif Juliane Schulze
Hauptstraße 30
23611 Bad Schwartau
Téléphone : +49 451 47 93 42 00
Courriel : naturheilpraxis.schulze@email.de
Mentions légales

L’organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Contacter le délégué à la protection des données

naturheilpraxis.schulze@email.de

Aperçu des opérations de traitement

L’aperçu suivant résume les types de données traitées et leurs finalités, ainsi que les personnes concernées.

Types de données traitées

  • Données d’inventaire
  • Données de paiement
  • Données de localisation
  • Données de contact
  • Données de contenu
  • Données contractuelles
  • Données d’utilisation
  • Métadonnées, données de communication et données de traitement
  • Données de journal

Catégories particulières de données

  • Données de santé

Catégories de personnes concernées

  • Bénéficiaires de services et clients
  • Parties intéressées
  • Partenaires de communication
  • Utilisateurs
  • Partenaires commerciaux et contractuels

Finalités du traitement

  • Fourniture de services contractuels et exécution des obligations contractuelles
  • Communication
  • Mesures de sécurité
  • Mesure de surface
  • Suivi
  • Procédures administratives et administratives
  • Formation de groupes cibles
  • Procédures organisationnelles et administratives
  • Pare-feu
  • Retour d’information
  • Marketing
  • Profils contenant des informations relatives aux utilisateurs
  • Fourniture de notre offre en ligne et convivialité
  • Infrastructure informatique
  • Relations publiques
  • Processus et procédures de gestion d’entreprise

Bases juridiques pertinentes

Bases juridiques pertinentes du RGPD : Vous trouverez ci-dessous un aperçu des bases juridiques du RGPD sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter les données personnelles. Veuillez noter qu’outre les dispositions du RGPD, des réglementations nationales en matière de protection des données peuvent s’appliquer dans votre pays de résidence ou de domicile. Si des bases juridiques plus spécifiques s’appliquent dans certains cas, nous vous en informerons dans la politique de confidentialité.

  • Consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) : La personne concernée a consenti au traitement des données personnelles la concernant pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • Exécution contractuelle et demandes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) : Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à la prise de mesures précontractuelles à sa demande.
  • Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD) : Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
  • Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) du RGPD) : Le traitement est nécessaire à la protection des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers, à condition que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés de la personne concernée qui exigent la protection des données à caractère personnel ne prévalent pas sur ces intérêts légitimes.

Réglementation nationale allemande en matière de protection des données : Outre la réglementation du RGPD, des réglementations nationales s’appliquent en Allemagne. Il s’agit notamment de la loi relative à la protection contre l’utilisation abusive des données à caractère personnel dans le cadre du traitement des données (loi fédérale sur la protection des données – BDSG). La BDSG contient notamment des dispositions spécifiques relatives au droit à l’information, au droit à l’effacement, au droit d’opposition, au traitement de catégories particulières de données à caractère personnel, au traitement à d’autres fins, ainsi qu’à la transmission et à la prise de décision automatisée dans des cas particuliers, y compris le profilage. Par ailleurs, les lois fédérales sur la protection des données des différents Länder peuvent s’appliquer.

Mesures de sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées, conformément aux exigences légales, en tenant compte de l’état de la technique, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que des différentes probabilités d’occurrence et de l’ampleur de la menace pesant sur les droits et libertés des personnes concernées.

Ces mesures comprennent notamment la protection de la confidentialité, de l’intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle de l’accès physique et électronique aux données, ainsi que de leur accès, de leur saisie et de leur transfert, la garantie de leur disponibilité et leur séparation. De plus, nous avons établi des procédures garantissant l’exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et la réponse aux menaces pesant sur les données. De plus, nous prenons en compte la protection des données personnelles dès le développement et la sélection du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de protection des données, tout au long de la conception technologique et grâce à des paramètres par défaut respectueux de la protection des données.

Troncation de l’adresse IP

Si les adresses IP sont traitées par nous ou par les prestataires de services et les technologies que nous utilisons et que le traitement d’une adresse IP complète n’est pas nécessaire, l’adresse IP est tronquée (également appelée « masquage IP »). Les deux derniers chiffres ou la dernière partie de l’adresse IP après un point sont supprimés ou remplacés par des espaces réservés. Le raccourcissement de l’adresse IP a pour but d’empêcher ou de compliquer considérablement l’identification d’une personne grâce à son adresse IP.

Sécurisation des connexions en ligne grâce à la technologie de chiffrement TLS/SSL (HTTPS)

Afin de protéger les données utilisateur transmises via nos services en ligne contre tout accès non autorisé, nous utilisons la technologie de chiffrement TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) et Transport Layer Security (TLS) sont les piliers de la transmission sécurisée des données sur Internet. Ces technologies chiffrent les informations transmises entre le site web ou l’application et le navigateur de l’utilisateur (ou entre deux serveurs), protégeant ainsi les données contre tout accès non autorisé. TLS, version plus avancée et plus sécurisée du SSL, garantit que toutes les transmissions de données répondent aux normes de sécurité les plus strictes. Si un site web est sécurisé par un certificat SSL/TLS, l’URL affiche HTTPS. Cela indique aux utilisateurs que leurs données sont transmises de manière sécurisée et chiffrée.

Transfert de données personnelles

Dans le cadre de notre traitement des données personnelles, il est possible que ces données soient transférées ou divulguées à d’autres organismes, entreprises, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes physiques. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des prestataires de services informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés à un site web. Dans ce cas, nous respectons les exigences légales et concluons notamment avec les destinataires de vos données des contrats ou accords appropriés visant à protéger vos données.

Transferts internationaux de données

Traitement des données dans des pays tiers : Si nous transférons des données vers un pays tiers (c’est-à-dire hors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE)), ou si cela se produit dans le cadre de l’utilisation de services tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à d’autres personnes, organismes ou entreprises, cela se fait toujours conformément aux exigences légales.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, nous nous appuyons principalement sur le Cadre de protection des données (DPF), reconnu comme un cadre juridique sûr par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023. De plus, nous avons conclu avec les fournisseurs respectifs des clauses contractuelles types conformes aux exigences de la Commission européenne.

Cette double garantie garantit une protection complète de vos données. En cas de modification du cadre du DPF, les clauses contractuelles types constituent une solution de secours fiable.

Pour les fournisseurs de services individuels, nous vous informerons s’ils sont certifiés selon le DPF. Plus d’informations : https://www.dataprivacyframework.gov/

Pour les transferts de données vers d’autres pays tiers, des garanties appropriées s’appliquent, notamment : clauses contractuelles types, consentement explicite ou transferts légalement requis. Plus d’informations : Commission Européenne

Informations générales sur la conservation et la suppression des données

Nous supprimons les données personnelles conformément aux dispositions légales dès que la base juridique cesse d’exister ou que la finalité du traitement n’est plus applicable. Exceptions : obligations légales ou intérêts particuliers.

Les données nécessaires à des obligations commerciales, fiscales, judiciaires ou de protection des droits de tiers doivent être archivées.

Notre politique de confidentialité contient des informations supplémentaires spécifiques à certains traitements.

Si plusieurs périodes de conservation s’appliquent, la plus longue prévaut. Les périodes d’au moins un an commencent automatiquement à la fin de l’année civile de l’événement déclencheur.

Nous traitons les données qui ne sont plus conservées à des fins initiales uniquement pour les raisons légales de conservation.

Délais de conservation selon le droit allemand

3 ans : données pour la vérification de garanties, réclamations contractuelles, traitement basé sur l’expérience professionnelle et les pratiques du secteur (BGB §§195, 199)

10 ans : livres, comptes annuels, inventaires, rapports, bilans, instructions de travail, etc. (AO §147(1) n°1, §3 AO, §14b UStG, §257 HGB)

8 ans : documents comptables, factures, justificatifs (AO §147(1) n°4, 4a, §3 AO, §257 HGB)

6 ans : lettres commerciales, documents fiscaux, feuilles de temps, documents de calcul, étiquettes de prix, documents de paie non comptables (AO §147(1) n°2, 3, 5, §3 AO, §257 HGB)

Droits des personnes concernées

Droits des personnes concernées en vertu du RGPD : En tant que personne concernée, vous disposez de divers droits en vertu du RGPD, découlant notamment des articles 15 à 21 du RGPD :

  • Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant sur la base de l’article 6, paragraphe 1, points e) ou f), du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
  • Droit de retirer votre consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
  • Droit à l’information : Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données concernées et d’y accéder.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que les données vous concernant soient complétées ou rectifiées.
  • Droit à l’effacement et à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander l’effacement ou la limitation du traitement des données vous concernant.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données dans un format structuré et lisible par machine ou de les transmettre à un autre responsable.
  • Plaintes : Vous avez le droit d’introduire une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente.

Services aux entreprises

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux dans le cadre de relations contractuelles et de la communication. Ces données sont utilisées pour exécuter nos obligations contractuelles, protéger nos droits, gérer l’entreprise et assurer la sécurité.

Nous partageons les données uniquement dans la mesure nécessaire. Nous informons nos partenaires contractuels sur les données nécessaires et supprimons celles-ci après expiration des obligations légales.

  • Types de données traitées : Données d’inventaire, de paiement, de contact, contractuelles.
  • Catégories spéciales : Données de santé.
  • Personnes concernées : Clients, parties intéressées, partenaires contractuels.
  • Finalités : Prestation de services, communication, administration, gestion.
  • Base juridique : Art. 6 (1) b), c) et f) RGPD.

Services thérapeutiques

Nous traitons les données pour fournir nos services, y compris les données sensibles telles que les données de santé. Le traitement dépend de la relation contractuelle et de la nécessité du service.

Si nécessaire, nous obtenons un consentement explicite. Les données peuvent être partagées avec des tiers conformément à la loi, y compris des autorités, laboratoires, centres de facturation et prestataires informatiques.

Processus et procédures métier

Les données personnelles des bénéficiaires de services et des clients – y compris les clients, les donneurs d’ordre ou, dans des cas particuliers, les patients, les partenaires commerciaux et autres tiers – sont traitées dans le cadre de relations contractuelles et juridiques comparables, ainsi que de mesures précontractuelles telles que l’établissement de relations commerciales. Ce traitement de données soutient et facilite les processus métier dans des domaines tels que la gestion de la clientèle, les ventes, les transactions de paiement, la comptabilité et la gestion de projets.

Les données collectées servent à remplir les obligations contractuelles et à structurer efficacement les processus opérationnels. Cela comprend le traitement des transactions commerciales, la gestion de la relation client, l’optimisation des stratégies commerciales et la garantie des processus comptables et financiers internes. De plus, les données contribuent à la protection des droits du responsable du traitement et favorisent les tâches administratives et l’organisation de l’entreprise.

Les données personnelles peuvent être transmises à des tiers si cela est nécessaire à la réalisation des finalités indiquées ou pour des raisons légales. Obligations requises – Cette zone de texte doit être activée avec une licence Premium.

Types de données traitées

  • Données d’inventaire
  • Données de paiement
  • Coordonnées
  • Données de contenu
  • Données contractuelles
  • Données d’utilisation
  • Métadonnées, données de communication et données procédurales

Personnes concernées

  • Destinataires de services et clients
  • Parties intéressées
  • Partenaires de communication
  • Partenaires commerciaux et contractuels

Finalités du traitement

  • Prestation de services contractuels et exécution des obligations contractuelles
  • Procédures administratives et organisationnelles
  • Processus commerciaux et procédures opérationnelles

Conservation et Suppression

Suppression conformément aux informations figurant dans la section « Informations générales sur la conservation et la suppression des données ».

Base juridique

  • Exécution contractuelle et demandes précontractuelles (art. 6 (1) (b) du RGPD)
  • Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) du RGPD)

Informations complémentaires

Analyses économiques et études de marché

Afin de répondre aux objectifs commerciaux et d’identifier les tendances du marché et les souhaits des partenaires contractuels et des utilisateurs, les données disponibles relatives aux transactions commerciales, contrats, demandes de renseignements, etc. sont analysées. Le groupe de personnes concernées peut inclure les partenaires contractuels, les parties intéressées, les clients, les visiteurs et les utilisateurs de l’offre en ligne du responsable du traitement.

Les analyses sont utilisées exclusivement par le responsable du traitement et ne sont pas divulguées à l’extérieur, sauf s’il s’agit d’analyses anonymes avec des valeurs agrégées. Les données sont traitées de manière pseudonyme à des fins d’analyse dans la mesure du possible et, lorsque cela est possible, anonymisées.

Fourniture de l’offre en ligne et hébergement web

Nous traitons les données des utilisateurs afin de leur fournir nos services en ligne. À cette fin, nous traitons l’adresse IP de l’utilisateur, nécessaire pour transmettre le contenu et les fonctionnalités de nos services en ligne à son navigateur ou à son appareil.

Types de données traitées

  • Données d’utilisation
  • Métadonnées, données de communication et données procédurales
  • Données de protocole
  • Données de contenu

Personnes concernées

  • Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne)

Finalités du traitement

  • Mise à disposition de notre offre en ligne et ergonomie
  • Infrastructure informatique
  • Mesures de sécurité
  • Pare-feu

Conservation et suppression

Suppression conformément aux informations figurant dans la section « Informations générales sur la conservation et la suppression des données ».

Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6, al. 1, point f) du RGPD).

Informations complémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement :

Fourniture de services en ligne sur un espace de stockage loué

Pour fournir nos services en ligne, nous utilisons un espace de stockage, une capacité de calcul et des logiciels que nous louons auprès d’un fournisseur de serveurs (également appelé « hébergeur web ») ou que nous obtenons d’une autre manière ; base juridique : intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) du RGPD).

Collecte des données d’accès et des fichiers journaux

L’accès à nos services en ligne est enregistré sous la forme de « fichiers journaux du serveur ». Ces fichiers journaux peuvent inclure l’adresse et le nom des pages web et des fichiers consultés, la date et l’heure de l’accès, la quantité de données transférées, la notification d’accès réussi, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (la page précédemment visitée) et, en règle générale, les adresses IP et le fournisseur demandeur. Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour éviter la surcharge des serveurs (notamment en cas d’attaques abusives, dites attaques DDoS), et pour garantir l’utilisation et la stabilité du serveur. Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) du RGPD). Suppression des données : Les informations du fichier journal sont conservées pendant 30 jours maximum, puis supprimées ou anonymisées. Les données dont la conservation est nécessaire à des fins de preuve sont exemptées de suppression jusqu’à la résolution définitive de l’incident concerné.

Envoi et hébergement d’e-mails

Les services d’hébergement web que nous utilisons incluent également l’envoi, la réception et le stockage d’e-mails. À ces fins, les adresses des destinataires et des expéditeurs, ainsi que d’autres informations relatives à l’envoi des e-mails (par exemple, les fournisseurs concernés) et leur contenu sont enregistrés. Les données susmentionnées peuvent également être traitées à des fins de détection de spam. Veuillez noter que les courriels ne sont généralement pas chiffrés sur Internet. Bien que les courriels soient généralement chiffrés pendant leur transmission (sauf en cas d’utilisation d’une méthode de chiffrement de bout en bout), ce chiffrement n’est pas utilisé sur les serveurs d’envoi et de réception. Nous déclinons donc toute responsabilité quant au chemin de transmission des courriels entre l’expéditeur et leur réception sur notre serveur. Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) du RGPD).

Prestataires

Wordfence : Site web – Politique de confidentialité – Clauses contractuelles types

ALL-INKL : Site web – Politique de confidentialité

WordPress.com : Site web – Politique de confidentialité – Accord de traitement des données

Utilisation des cookies

Le terme « cookies » désigne les fonctions qui stockent et récupèrent des informations sur les appareils des utilisateurs. Les cookies peuvent également être utilisés à diverses fins, telles que l’amélioration de la fonctionnalité, de la sécurité et de la convivialité des services en ligne, ainsi que l’analyse des flux de visiteurs. Nous utilisons les cookies conformément à la législation en vigueur. Si nécessaire, nous obtenons le consentement préalable des utilisateurs. Si le consentement n’est pas requis, nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes. Ceci s’applique si le stockage et la récupération d’informations sont essentiels pour fournir le contenu et les fonctionnalités expressément demandés. Cela inclut, par exemple, l’enregistrement des paramètres et la garantie de la fonctionnalité et de la sécurité de notre offre en ligne. Le consentement est révocable à tout moment. Nous fournissons des informations claires sur la portée du consentement et les cookies utilisés.

Informations sur la base juridique de la protection des données

Le traitement des données personnelles à l’aide de cookies est soumis au consentement de l’utilisateur. Si ce consentement est donné, il constitue la base juridique. Sans consentement, nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes, expliqués ci-dessus dans cette section et dans le cadre des services et procédures concernés.

Période de conservation

Cookies temporaires (également : cookies de session) : Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après que l’utilisateur a quitté une offre en ligne et fermé son appareil (par exemple, navigateur ou application mobile).

Cookies permanents : Les cookies persistants restent stockés même après la fermeture de l’appareil…

Informations générales sur la révocation et l’opposition (opt-out)

Les utilisateurs peuvent révoquer leur consentement à tout moment et s’opposer au traitement conformément aux exigences légales, notamment via les paramètres de confidentialité de leur navigateur.

Types de données traitées

Métadonnées, données de communication et données procédurales (par exemple, adresses IP, horodatages, numéros d’identification, personnes impliquées).

Personnes concernées

Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).

Base juridique

Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) du RGPD). Consentement (art. 6 (1) (a) du RGPD).

Gestion des contacts et des demandes

Lorsque vous nous contactez (par exemple, par courrier, formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux)…

Types de données traitées

Données d’inventaire, données de contact, données de contenu, données d’utilisation, métadonnées, données de communication et de traitement.

Personnes concernées

Partenaires de communication.

Finalités du traitement

Communication ; procédures organisationnelles et administratives ; retours d’information ; fourniture de nos services en ligne et ergonomie.

Conservation et suppression

Suppression conformément aux informations figurant dans la section « Informations générales sur la conservation et la suppression des données ».

Base juridique

Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) du RGPD). Exécution contractuelle et demandes précontractuelles (art. 6 (1) (b) du RGPD).

Informations complémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement :

Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, par e-mail ou par tout autre moyen de communication. C’est pourquoi nous traitons les données personnelles qui nous sont transmises afin de répondre à la demande concernée et de la traiter. Il s’agit généralement d’informations telles que le nom, les coordonnées et, le cas échéant, d’autres informations qui nous sont fournies et qui sont nécessaires au traitement approprié. Nous utilisons ces données exclusivement aux fins indiquées de prise de contact et de communication ; bases juridiques : exécution du contrat et demandes précontractuelles (art. 6 (1) (b) du RGPD), intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) du RGPD).

Analyse, surveillance et optimisation web

L’analyse web (également appelée « mesure de la portée ») est utilisée pour évaluer les flux de visiteurs sur notre offre en ligne et peut inclure des données comportementales, des centres d’intérêt ou des informations démographiques sur les visiteurs, telles que l’âge ou le sexe, sous forme de valeurs pseudonymes. L’analyse de la portée nous permet, par exemple, de déterminer quand notre offre en ligne, ses fonctionnalités ou son contenu sont les plus fréquemment utilisés, ou d’encourager leur réutilisation. Elle nous permet également de comprendre les domaines nécessitant une optimisation.

Outre l’analyse web, nous pouvons également utiliser des procédures de test pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.

Sauf mention contraire ci-dessous, des profils, c’est-à-dire des données synthétisées pour un processus d’utilisation, peuvent être créés à ces fins. Les informations peuvent être stockées dans un navigateur ou sur un appareil, puis consultées. Les informations collectées comprennent notamment les sites web visités et les éléments qui y sont utilisés, ainsi que des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et les temps d’utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation par nous ou par les fournisseurs des services que nous utilisons, le traitement de ces données est également possible.

De plus, les adresses IP des utilisateurs sont enregistrées. Cependant, nous utilisons un procédé de masquage IP (c’est-à-dire la pseudonymisation par raccourcissement de l’adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, aucune donnée utilisateur claire (telle que l’adresse e-mail ou le nom) n’est stockée à des fins d’analyse web, de tests A/B et d’optimisation ; des pseudonymes sont utilisés. Cela signifie que ni nous ni les fournisseurs des logiciels utilisés ne connaissons l’identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils aux fins des processus respectifs.

Informations sur les bases juridiques :

Si nous demandons le consentement des utilisateurs pour le recours à des fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données est leur consentement. Dans le cas contraire, le traitement des données utilisateur est basé sur nos intérêts légitimes (c.-à-d., intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous attirons également votre attention sur les informations relatives à l’utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

Types de données traitées :

  • Données d’utilisation (pages consultées, durée de visite, parcours de navigation, interactions, etc.)
  • Métadonnées, données de communication et données de processus (adresses IP, informations temporelles, etc.)

Personnes concernées :

Utilisateurs (visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne)

Finalités du traitement :

  • Mesure de la portée (statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs récurrents)
  • Profils avec informations relatives aux utilisateurs
  • Mise à disposition de notre offre en ligne et convivialité

Conservation et suppression :

Suppression conformément aux informations de la section « Informations générales sur la conservation et la suppression des données ». Les cookies sont conservés pendant deux ans maximum.

Mesures de sécurité :

Masquage IP (pseudonymisation de l’adresse IP)

Base juridique :

Consentement (art. 6 (1) (a) du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) du RGPD). Base juridique : Consentement (art. 6 (1) (a) du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) du RGPD). Informations complémentaires sur les méthodes de traitement, les procédures et les services : Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour mesurer et analyser l’utilisation de notre offre en ligne grâce à un numéro d’identification utilisateur pseudonyme. Ce numéro d’identification ne contient aucune donnée unique, telle que le nom ou l’adresse e-mail. Il est utilisé pour attribuer des informations d’analyse à un appareil afin d’identifier les contenus auxquels les utilisateurs ont accédé au cours d’un ou plusieurs processus d’utilisation, les termes de recherche qu’ils ont utilisés, les nouveaux accès à ces termes ou les interactions avec notre offre en ligne. La durée d’utilisation est également enregistrée. sécurisé, ainsi que les sources des utilisateurs qui consultent notre offre en ligne et les aspects techniques de leurs appareils et navigateurs. Des profils d’utilisateurs pseudonymes sont créés à partir des informations issues de l’utilisation de divers appareils, ce qui peut nécessiter l’utilisation de cookies. Google Analytics n’enregistre ni ne stocke les adresses IP individuelles des utilisateurs de l’UE. Cependant, Analytics fournit des données de localisation géographique approximatives en déduisant les métadonnées suivantes des adresses IP : ville (et latitude et longitude de la ville), continent, pays, région, sous-continent (et leurs équivalents basés sur l’identifiant). Pour le trafic de l’UE, les données d’adresse IP sont utilisées exclusivement pour cette dérivation des données de géolocalisation avant d’être immédiatement supprimées. Elles ne sont ni enregistrées, ni accessibles, ni utilisées à d’autres fins. Lorsque Google Analytics collecte des données de mesure, toutes les requêtes IP sont effectuées sur des serveurs basés dans l’UE avant que le trafic ne soit transmis aux serveurs d’Analytics pour traitement ; prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; base juridique : consentement (art. 6, al. 1, al. 1, point a) du RGPD) ; Site web : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Mesures de sécurité : Masquage IP (pseudonymisation de l’adresse IP) ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Contrat de traitement des commandes : https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Bases des transferts vers des pays tiers : Cadre de protection des données (DPF), clauses contractuelles types (https://business.safety.google/adsprocessorterms), clauses contractuelles types du Cadre de protection des données (DPF) (https://business.safety.google/adsprocessorterms) ; Possibilité d’opposition (opt-out) : Plug-in de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ; Paramètres d’affichage des publicités : https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Pour plus d’informations : https://business.safety.google/adsservices/ (Types de traitement et données traitées). Google Tag Manager : Nous utilisons Google Tag Manager, un logiciel de Google qui nous permet de gérer de manière centralisée les balises web via une interface utilisateur. Les balises sont de petits éléments de code présents sur notre site web et utilisés pour enregistrer et analyser l’activité des visiteurs. Cette technologie nous aide à améliorer notre site web et le contenu qui y est proposé. Google Tag Manager ne crée pas de profils utilisateur, n’enregistre pas de cookies associés aux profils utilisateur et n’effectue aucune analyse indépendante. Sa fonction se limite à simplifier et à optimiser l’intégration et la gestion des outils et services que nous utilisons sur notre site web. Néanmoins, lors de l’utilisation de Google Tag Manager, l’adresse IP de l’utilisateur est transmise à Google, ce qui est techniquement nécessaire à la mise en œuvre des services que nous utilisons. Des cookies peuvent également être installés. Cependant, ce traitement de données n’a lieu que si les services sont intégrés via Tag Manager. Pour plus d’informations sur ces services et leur traitement des données, veuillez consulter les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6 (1) (a) du RGPD) ; Site web : https://marketingplatform.google.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Accord de traitement des données : https://business.safety.google/adsprocessorterms. Base des transferts vers des pays tiers : Cadre de protection des données (DPF), Clauses contractuelles types (https://business.safety.google/adsprocessorterms), Clauses contractuelles types du Cadre de protection des données (DPF) (https://business.safety.google/adsprocessorterms).

Jetpack (Statistiques WordPress) : Jetpack propose des fonctionnalités d’analyse pour le logiciel WordPress ; Prestataire de services : Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6 (1) (a) du RGPD) ; Site web : https://automattic.com ; Politique de confidentialité : https://automattic.com/privacy ; Accord de traitement des données : Fourni par le prestataire de services. Base des transferts vers des pays tiers : Cadre de protection des données (DPF), clauses contractuelles types (fournies par le prestataire de services), Cadre de protection des données (DPF) et clauses contractuelles types (fournies par le prestataire de services).

Présence sur les réseaux sociaux (médias sociaux)

Nous maintenons une présence en ligne sur les réseaux sociaux et traitons les données des utilisateurs dans ce contexte afin de communiquer avec les utilisateurs qui y sont actifs ou de leur fournir des informations nous concernant.

Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs, notamment en raison de l’application des conditions d’utilisation. Cela pourrait compliquer l’exercice des droits.

De plus, les données des utilisateurs sur les réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d’études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d’utilisateurs peuvent être créés en fonction du comportement des utilisateurs et de leurs centres d’intérêt. Ces profils peuvent ensuite être utilisés pour diffuser des publicités, au sein et en dehors des réseaux, susceptibles de correspondre aux centres d’intérêt des utilisateurs. Par conséquent, des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, où sont enregistrés leur comportement et leurs centres d’intérêt. De plus, les profils d’utilisateurs peuvent également stocker des données indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (notamment s’ils sont membres des plateformes concernées et y sont connectés).

Pour une description détaillée des méthodes de traitement et des options de désinscription, veuillez consulter les politiques de confidentialité et les informations fournies par les opérateurs des réseaux concernés.

Pour toute demande d’information et pour faire valoir vos droits, nous attirons votre attention sur le fait que la meilleure façon de les faire valoir est de s’adresser aux fournisseurs. Seuls ces derniers ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre directement les mesures appropriées et fournir des informations. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.

Types de données traitées

  • Coordonnées (par exemple, adresses postales et électroniques ou numéros de téléphone)
  • Données de contenu (par exemple, messages et publications textuels ou visuels, ainsi que les informations connexes, telles que la paternité ou l’heure de création)
  • Données d’utilisation (par exemple, pages consultées et durée des visites, parcours de navigation, intensité et fréquence d’utilisation, types d’appareils et systèmes d’exploitation utilisés, interactions avec le contenu et les fonctionnalités)

Personnes concernées

Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).

Finalités du traitement

  • Communication
  • Retours d’information (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne)
  • Relations publiques

Conservation et suppression

Suppression conformément aux informations de la section « Informations générales sur la conservation et la suppression des données ».

Base juridique

Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) du RGPD).

Informations complémentaires sur les procédures, méthodes et services de traitement

Instagram : réseau social permettant de partager des photos et des vidéos, de commenter et de mettre en favoris des publications, d’envoyer des messages et de s’abonner à des profils et des pages ;
Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande ;
Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) du RGPD) ;
Site web : https://www.instagram.com ;
Politique de confidentialité : https://privacycenter.instagram.com/policy/ ;
Base pour les transferts vers des pays tiers : Cadre de protection des données (DPF).

Pages Facebook : Profils sur le réseau social Facebook – Nous sommes conjointement responsables, avec Meta Platforms Ireland Limited, de la collecte (mais non du traitement ultérieur) des données des visiteurs de notre page Facebook (appelée « page fan »). Ces données comprennent des informations sur les types de contenus consultés ou avec lesquels les utilisateurs interagissent, ou sur leurs actions (voir « Ce que vous et les autres faites et fournissez » dans la Politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/policy/), ainsi que des informations sur les appareils utilisés par les utilisateurs (par exemple, adresses IP, système d’exploitation, type de navigateur, préférences linguistiques, données de cookies ; voir « Informations sur l’appareil » dans la Politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/policy/). Comme expliqué dans la Politique de confidentialité de Facebook, sous « Comment utilisons-nous ces informations ?», Facebook collecte et utilise également ces informations pour fournir des services d’analyse appelés « Informations sur les pages » aux opérateurs de pages afin de les aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec leurs pages et le contenu qui leur est associé. Nous avons conclu un accord spécial avec Facebook (« Informations sur Page Insights », https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), qui régit spécifiquement les mesures de sécurité que Facebook doit respecter et par lequel Facebook s’engage à respecter les droits des personnes concernées (les utilisateurs peuvent, par exemple, soumettre des demandes d’information ou de suppression directement à Facebook). Les droits des utilisateurs (notamment le droit à l’information, à la suppression, à l’opposition et au dépôt de plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente) ne sont pas limités par les accords avec Facebook. Vous trouverez de plus amples informations dans les « Informations sur Page Insights » (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). Le contrôle conjoint est limité à la collecte et à la transmission des données à Meta Platforms Ireland Limited.

YouTube : Réseau social et plateforme vidéo ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) du RGPD) ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Base pour les transferts vers des pays tiers : Cadre de protection des données (DPF). Option de désinscription : Lien.

Plug-ins, fonctions et contenus intégrés

Nous intégrons à notre offre en ligne des éléments fonctionnels et de contenu obtenus auprès des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés « fournisseurs tiers »)…

L’intégration requiert systématiquement que les fournisseurs tiers de ces contenus traitent l’adresse IP des utilisateurs…

Notes sur les bases juridiques

Si nous demandons le consentement des utilisateurs pour le recours à des fournisseurs tiers…

Types de données traitées

  • Données d’utilisation
  • Métadonnées, données de communication
  • Données de localisation
  • Coordonnées
  • Données de contenu

Personnes concernées

Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site web, utilisateurs de services en ligne).

Finalités du traitement

  • Mise à disposition de notre offre en ligne et ergonomie
  • Mesure de la portée
  • Suivi
  • Constitution de groupes cibles
  • Marketing

Conservation et suppression

Suppression conformément aux informations figurant dans la section « Informations générales sur la conservation et la suppression des données ». Les cookies sont conservés pendant une durée maximale de deux ans.

Base juridique : Consentement (art. 6 (1) (a) du RGPD). Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) du RGPD).

Informations complémentaires sur les méthodes de traitement, les procédures et les services :

Google Fonts (obtenues auprès des serveurs Google) : Obtention de polices (et de symboles) afin de garantir une utilisation techniquement sûre, sans maintenance et efficace des polices et des symboles en termes d’actualité. et les temps de chargement, leur présentation uniforme et la prise en compte d’éventuelles restrictions de licence. Le fournisseur de polices est informé de l’adresse IP de l’utilisateur afin que les polices soient disponibles dans son navigateur. De plus, les données techniques (paramètres de langue, résolution d’écran, système d’exploitation, matériel utilisé) nécessaires à la mise à disposition des polices sont transmises, en fonction des appareils utilisés et de l’environnement technique. Ces données peuvent être traitées sur un serveur du fournisseur de polices aux États-Unis. Lorsque vous consultez notre site en ligne, les navigateurs des utilisateurs envoient leurs requêtes HTTP à l’API Web Google Fonts (une interface logicielle permettant de récupérer les polices). L’API Web Google Fonts fournit aux utilisateurs les feuilles de style en cascade (CSS) de Google Fonts, puis les polices spécifiées dans le CCS. Ces requêtes HTTP incluent (1) l’adresse IP utilisée par l’utilisateur pour accéder à Internet, (2) l’URL demandée sur le serveur Google et (3) les en-têtes HTTP, y compris l’agent utilisateur, qui décrit les versions du navigateur et du système d’exploitation des visiteurs du site web, ainsi que l’URL de référence (c’est-à-dire la page web où la police Google doit apparaître). Les adresses IP ne sont ni enregistrées ni stockées sur les serveurs Google, et elles ne sont pas analysées. L’API Web Google Fonts enregistre les détails des requêtes HTTP (URL demandée, agent utilisateur et URL de référence). L’accès à ces données est limité et étroitement contrôlé. L’URL demandée identifie les familles de polices pour lesquelles l’utilisateur souhaite charger des polices. Ces données sont enregistrées afin que Google puisse déterminer la fréquence de requête d’une famille de polices particulière. L’API Web Google Fonts nécessite que l’agent utilisateur personnalise la police générée pour chaque type de navigateur. L’agent utilisateur est enregistré principalement à des fins de débogage et utilisé pour générer des statistiques d’utilisation agrégées mesurant la popularité des familles de polices. Ces statistiques d’utilisation agrégées sont publiées sur la page Google Fonts Analytics. Enfin, l’URL de référence est enregistrée afin que les données puissent être utilisées pour la maintenance de la production et pour générer un rapport agrégé sur les principales intégrations en fonction du nombre de requêtes de polices. Selon Google, les informations collectées par Google Fonts ne sont pas utilisées pour créer des profils d’utilisateurs finaux ni pour diffuser des publicités ciblées. Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) du RGPD) ; Site web : https://fonts.google.com/; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Base pour les transferts vers des pays tiers : Cadre de protection des données (DPF). Pour plus d’informations : https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.

Google Maps : Nous intégrons les cartes du service « Google Maps » fourni par Google. Les données traitées peuvent notamment inclure les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs. Fournisseur de services : Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlande. Base juridique : Consentement (art. 6 (1) (a) du RGPD) ; Site web : https://mapsplatform.google.com/ ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy. Base pour les transferts vers des pays tiers : Cadre de protection des données (DPF).

Plugins et contenu Instagram : Plugins et contenu Instagram – Cela peut inclure, par exemple, du contenu tel que des images, des vidéos ou du texte, ainsi que des boutons permettant aux utilisateurs de partager du contenu de cette offre en ligne sur Instagram. – Nous sommes conjointement responsables, avec Meta Platforms Ireland Limited, de la collecte ou de la réception, lors de la transmission (mais non du traitement ultérieur), des « données d’événement » que Facebook collecte à l’aide des fonctions Instagram (par exemple, les fonctions d’intégration de contenu) qui sont exécutées sur notre offre en ligne ou qui sont reçues lors de la transmission aux fins suivantes : a) Affichage de contenu et d’informations publicitaires correspondant aux intérêts présumés des utilisateurs ; b) Envoi de messages commerciaux et liés aux transactions (par exemple, s’adresser aux utilisateurs via Facebook Messenger) ; c) Améliorer la diffusion des publicités et personnaliser les fonctionnalités et le contenu (par exemple, améliorer la reconnaissance des contenus ou informations publicitaires susceptibles de correspondre aux intérêts des utilisateurs). Nous avons conclu un accord spécifique avec Facebook (« Addition pour les responsables du traitement », https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), qui régit spécifiquement les mesures de sécurité appliquées par Facebook.

(https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et dans lequel Facebook s’est engagé à respecter les droits des personnes concernées (c’est-à-dire que les utilisateurs peuvent, par exemple, envoyer des demandes d’information ou de suppression directement à Facebook). Remarque : Si Facebook nous fournit des mesures, des analyses et des rapports (qui sont agrégés, c’est-à-dire ne contiennent aucune information sur les utilisateurs individuels et sont anonymes pour nous), ce traitement n’a pas lieu dans le cadre d’un contrôle conjoint, mais sur la base d’un accord de traitement des données (« Conditions de traitement des données », https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), des « Conditions de sécurité des données » (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et, en ce qui concerne le traitement aux États-Unis, sur la base de clauses contractuelles types (« Addendum Facebook sur le transfert de données de l’UE », https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Les droits des utilisateurs (notamment le droit à l’information, à la suppression, à l’opposition et au dépôt de plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente) ne sont pas limités par les accords avec Facebook. Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande. Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) du RGPD). Site web : https://www.instagram.com. Politique de confidentialité : https://privacycenter.instagram.com/policy/.

OpenStreetMap : Nous intégrons les cartes du service « OpenStreetMap », proposé par la Fondation OpenStreetMap (OSMF) sur la base de la licence Open Data Commons Open Database License (ODbL). OpenStreetMap utilise les données utilisateur exclusivement pour afficher les fonctions cartographiques et stocker temporairement les paramètres sélectionnés. Ces données peuvent notamment inclure les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (généralement effectué dans le cadre des paramètres de leurs terminaux ou navigateurs). Fournisseur de services : Fondation OpenStreetMap (OSMF) ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) du RGPD) ; Site web : https://www.openstreetmap.de. Politique de confidentialité : https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

Vidéos YouTube : Contenu vidéo ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6 (1) (a) du RGPD) ; Site web : https://www.youtube.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Base pour les transferts vers des pays tiers : Cadre de protection des données (DPF). Option de désinscription : Plugin de désinscription : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d’affichage des publicités : https://myadcenter.google.com/personalizationoff.

Vidéos YouTube : Les vidéos stockées sur YouTube sont intégrées à notre offre en ligne. Ces vidéos YouTube sont intégrées via un domaine spécifique utilisant le composant « youtube-nocookie » en « mode de protection des données étendu ». En « mode de protection des données étendu », jusqu’au lancement de la vidéo, seules les informations, dont votre adresse IP, ainsi que les informations relatives à votre navigateur et à votre appareil, peuvent être stockées sur votre appareil dans des cookies ou par des procédés comparables, dont YouTube a besoin pour diffuser, contrôler et optimiser l’affichage des vidéos. Dès que vous visionnez les vidéos, YouTube peut traiter des informations supplémentaires pour analyser votre comportement d’utilisation, les enregistrer dans votre profil utilisateur et personnaliser le contenu et les publicités. Les cookies peuvent être conservés jusqu’à deux ans ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Consentement (art. 6 (1) (a) du RGPD) ; Site web : https://www.youtube.com ; Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy ; Base pour les transferts vers des pays tiers : Cadre de protection des données (DPF). Informations complémentaires : https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=de-DE#zippy=%2Cturn-on-privacy-enhanced-mode%2Cerweiterten-datenschutzmodus-aktivieren.

Lecteur vidéo Vimeo : Intégration d’un lecteur vidéo ; Prestataire : Vimeo Inc., à l’attention du service juridique, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 (1) (f) du RGPD) ; Site web : https://vimeo.com ; Politique de confidentialité : https://vimeo.com/privacy ; Accord de traitement des données : https://vimeo.com/enterpriseterms/dpa. Base pour les transferts vers des pays tiers : Clauses contractuelles types (https://vimeo.com/enterpriseterms/dpa), Clauses contractuelles types (https://vimeo.com/enterpriseterms/dpa).

Définitions des termes

Cette section présente un aperçu des termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité. Dans la mesure où ces termes sont définis par la loi, leurs définitions légales s’appliquent. Les points suivants Les explications, quant à elles, visent principalement à faciliter la compréhension.

Création de groupes cibles

La création de groupes cibles (en anglais « custom audiences ») est le processus de définition de groupes cibles à des fins publicitaires, par exemple pour l’affichage de publicités. Par exemple, en fonction de l’intérêt d’un utilisateur pour certains produits ou sujets sur Internet, on peut conclure que cet utilisateur est intéressé par des publicités pour des produits similaires ou la boutique en ligne où il a consulté ces produits. Les « lookalike audiences » (ou groupes cibles similaires), quant à elles, consistent à afficher du contenu jugé approprié aux utilisateurs dont les profils ou les centres d’intérêt correspondent vraisemblablement à ceux pour lesquels les profils ont été créés. Les cookies et les balises web sont généralement utilisés pour créer des audiences personnalisées et des audiences similaires.

Données d’inventaire

Les données d’inventaire comprennent les informations essentielles nécessaires à l’identification et à la gestion des partenaires contractuels, des comptes utilisateurs, des profils et des tâches similaires. Ces données peuvent inclure, entre autres, des informations personnelles et démographiques telles que les noms, les coordonnées (adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail), les dates de naissance et les identifiants uniques (identifiants utilisateur). Les données d’inventaire constituent la base de toute interaction formelle entre les personnes et les services, institutions ou systèmes, en permettant une identification et une communication uniques.

Pare-feu

Un pare-feu est un système de sécurité qui protège un réseau informatique ou un ordinateur individuel contre les accès réseau indésirables.

Données de contenu

Les données de contenu comprennent les informations générées lors de la création, de l’édition et de la publication de tout type de contenu. Cette catégorie de données peut inclure du texte, des images, des vidéos, des fichiers audio et d’autres contenus multimédias publiés sur diverses plateformes et médias. Les données de contenu ne se limitent pas au contenu lui-même, mais incluent également des métadonnées fournissant des informations sur le contenu lui-même, telles que les balises, les descriptions, les informations sur l’auteur et les dates de publication.

Données de contact

Les données de contact sont des informations essentielles permettant la communication avec des personnes ou des organisations. Elles comprennent, entre autres, les numéros de téléphone, les adresses postales et les adresses e-mail, ainsi que les outils de communication tels que les identifiants de réseaux sociaux et les identifiants de messagerie instantanée.

Métadonnées, données de communication et données procédurales

Les métadonnées, les données de communication et les données procédurales sont des catégories contenant des informations sur le traitement, la transmission et la gestion des données. Les métadonnées, également appelées données sur les données, comprennent des informations décrivant le contexte, l’origine et la structure d’autres données. Elles peuvent inclure des informations sur la taille des fichiers, la date de création, l’auteur du document et l’historique des modifications. Les données de communication enregistrent les échanges d’informations entre les utilisateurs sur différents canaux, tels que le trafic de courrier électronique, les journaux d’appels, les messages sur les réseaux sociaux et les historiques de chat, y compris les personnes impliquées, les horodatages et les chemins de transmission. Les données procédurales décrivent les processus et procédures au sein des systèmes ou des organisations, notamment la documentation des flux de travail, les journaux des transactions et des activités, et les journaux d’audit utilisés pour suivre et analyser les événements.

Données d’utilisation

Les données d’utilisation désignent les informations qui capturent la manière dont les utilisateurs interagissent avec les produits, services ou plateformes numériques. Ces données englobent un large éventail d’informations, notamment la façon dont les utilisateurs utilisent les applications, leurs fonctionnalités préférées, la durée de leur visite sur certaines pages et les chemins qu’ils empruntent dans une application. Les données d’utilisation peuvent également inclure la fréquence d’utilisation, l’horodatage des activités, les adresses IP, les informations relatives à l’appareil et les données de localisation. Elles sont particulièrement utiles pour analyser le comportement des utilisateurs, optimiser l’expérience utilisateur, personnaliser le contenu et améliorer les produits ou services. De plus, les données d’utilisation jouent un rôle crucial dans l’identification des tendances, des préférences et des problèmes potentiels au sein des offres numériques.

Données personnelles

« Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple, un cookie) ou à un ou plusieurs éléments spécifiques à son intégrité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, etc.

Définitions des termes

L’identité culturelle ou sociale de cette personne physique.

Profils contenant des informations relatives à l’utilisateur

Le traitement des « profils contenant des informations relatives à l’utilisateur », ou « profils », comprend tout type de traitement automatisé de données personnelles consistant à utiliser ces données personnelles pour analyser, évaluer ou prédire certains aspects personnels relatifs à une personne physique (selon le type de profilage, cela peut inclure diverses informations relatives aux données démographiques, au comportement et aux centres d’intérêt, comme l’interaction avec les sites web et leur contenu, etc.) (par exemple, les intérêts pour certains contenus ou produits, le comportement de clic sur un site web ou la localisation). Les cookies et les balises web sont souvent utilisés à des fins de profilage.

Données de journal

Les données de journal sont des informations sur les événements ou les activités enregistrés sur un système ou un réseau. Ces données comprennent généralement des informations telles que l’horodatage, les adresses IP, les actions des utilisateurs, les messages d’erreur et d’autres détails sur l’utilisation ou le fonctionnement d’un système. Les données de journal sont souvent utilisées pour analyser les problèmes système, surveiller la sécurité ou créer des rapports de performance.

Mesure de la portée

La mesure de la portée (également appelée analyse web) permet d’évaluer le trafic vers une offre en ligne et peut inclure le comportement ou les intérêts des visiteurs pour certaines informations, telles que le contenu du site web. Grâce à l’analyse de la portée, les opérateurs d’offres en ligne peuvent, par exemple, déterminer quand les utilisateurs visitent leurs sites web et quels contenus les intéressent. Cela leur permet, par exemple, de mieux adapter le contenu de leurs sites web aux besoins de leurs visiteurs. Les cookies pseudonymes et les balises web sont souvent utilisés à des fins d’analyse de la portée afin de reconnaître les visiteurs récurrents et d’obtenir ainsi des analyses plus précises de l’utilisation d’une offre en ligne.

Données de localisation

Les données de localisation sont générées lorsqu’un appareil mobile (ou un autre appareil disposant des prérequis techniques pour la localisation) se connecte à une antenne-relais, à un réseau Wi-Fi ou à des moyens et fonctions techniques similaires permettant la localisation. Les données de localisation indiquent la position géographique identifiable de l’appareil concerné sur Terre. Elles peuvent être utilisées, par exemple, pour afficher des fonctions cartographiques ou d’autres informations liées à la localisation.

Suivi

Le « suivi » désigne le suivi du comportement des utilisateurs sur plusieurs offres en ligne. En règle générale, les informations comportementales et d’intérêt liées aux offres en ligne utilisées sont stockées dans des cookies ou des formats similaires.